Poll avslöjar hur nöjda sjuksköterskor, läkare och tekniker är i sina jobb
Är sjukvårdspersonal nöjda med sin karriär, jämfört med arbetare i andra branscher? Hur nöjda är sjuksköterskor, läkare och tekniker med sin hälso karriär? Hur sannolikt är arbetare att lämna mer pengar eller en bättre arbetsmiljö?
I en undersökning utförd av TINYpulse, ett företag som hjälper till att mäta medarbetarnas engagemang, företagsintäkter, finansiell avkastning och produktivitet, prövades över ett tusen vårdpersonal med frågor angående deras arbetsbelastning, karriärnöjdhet, utbrändhet, kommunikation, förvaltningsfrågor, ersättning, omsättning och mer.
Undersökningsresultaten kan vara överraskande i vissa aspekter men är mer förutsägbara inom andra områden.
Hur lyckliga är de?
Hälso- och sjukvårdspersonal rapporterar en något högre nivå på arbetsplatsen lycka på en skala från en till tio, än andra branscher.
Hälso- och sjukvårdspersonalen uppskattar sin glädjenivå på 7,49, jämfört med 7,37 för andra industrier.
Att vara nöjd med ditt jobb är inte bara en fluffig känsla, det finns konkreta resultat, säger TINYpulse-rapporten. Rapporten fortsätter att citera en studie om sjuksköterskans arbetsstyrka från National Database of Nursing Quality Indicators, vilket visar att sjuksköterskans arbetsnöjdhet direkt hör samman med en avsikt att hålla sig i sitt nuvarande jobb, och också korreleras med vårdkvalitet, men på en mindre nivå.
Hur balanserade är de?
Medan hälso- och sjukvårdspersonal känner sig lyckligare än riktmärket, känner de definitivt att de har mindre balans mellan arbete och liv än deras motsvarigheter i andra branscher.
På en skala av en till tio rangordnade vårdpersonal deras arbets-livsbalans vid 5,87, jämfört med 7,02 rankning bland yrkesverksamma inom andra branscher.
Tung arbetsbelastning är sannolikt en faktor i denna obalans, eftersom 50 procent av respondenterna rapporterar att de åtminstone 21 patienter varje vecka, medan ytterligare 13 procent tenderar att över 100 patienter per vecka!
Naturligtvis desto tyngre arbetsbelastningen desto större utbrändhet, enligt pollen.
När de ställdes upp för att rangordna hur utbränd de kände på en skala av en till tio var betygen från 4,21 hos noll patienter per vecka till 4,77 för dem som ser 21-50 patienter per vecka. Hälso- och sjukvårdspersonal som behandlar över hundra patienter per vecka räknar ut sin utbränningsnivå vid 4,98.
Hur värderade känner de sig?
Trots att sjukvårdspersonal är relativt glad, extremt upptagen och i hög efterfrågan, känner de sig inte så värderade som arbetare i andra branscher, tyvärr.
Hälso- och sjukvårdspersonal värderade sin värdeskala på 6,46, medan referensvärdet för alla branscher är 7,20.
"Dessa svar måler en bild av en arbetskraft som känner sig nöjd med sitt arbete, men också kämpar för att bli sträckt för tunt" och inte känner sig värderad, avslutar rapporten.
Eftersom de inte känner sig värda är sjukvårdspersonal mer sannolikt än arbetstagare i andra branscher att lämna sitt nuvarande jobb för en tio procent höjning.
På en skala från en till tio bedömde sjukvårdspersonal sin sannolikhet att lämna en tio procent höjning på 5,78 procent jämfört med 4.27 riktmärket över alla branscher.
Administration vs kliniker
Trots att deras mål är desamma, är de professionella relationerna mellan kliniker och vårdgivare ofta utmanande.
Undersökningen avslöjar följande korrelationer:
- Anställda som rapporterar att de är blockerade av ledningen kommer sannolikt att bli utbrända.
- Anställda som rapporterar att de är blockerade av ledningen är mer benägna att lämna upp till tio procent.
"Skillnaden mellan patientomsorgare och administration kan inte ignoreras. Det finns betydande konsekvenser för arbetstagarnas behållning", säger rapporten.
Trots dessa problem ger sjukvårdspersonal sig positiva betyg när det gäller egen arbetsprestation (8,47 på en skala från en till tio, jämfört med 7,96 benchmark betyg). De räknar också deras servicenivå till patienter högt, på 8,53.
Dessutom visar rapporten att det är en "oroande" kontrast mellan prestationsbedömningarna anställda ger sig, jämfört med hur de bedömer prestationen hos deras organisation.
Vem är lyckligare: Sjuksköterskor eller läkare?
När svaren bryts ut för sjuksköterskor och läkare, betygade sjuksköterskor vissa aspekter av deras karriärer mer positivt än läkare, medan läkare känner sig mer positiva om andra faktorer.
Läkarna rapporterar att de i allmänhet är lyckligare på jobbet, med en betyg på 7,67 till sjuksköterskor 7,34, även om de rapporterar nästan samma grad av utbrändhet som sjuksköterskor. (4,90 till 4,84). Dessutom är kvinnliga sjuksköterskor ännu mindre glada (7.31) än manliga sjuksköterskor (7.65), medan manliga och kvinnliga läkare rapporterade samma nivå av lycka.
Sjuksköterskor räkna deras lön något högre än läkare. När de bad om att betygsätta sin lön jämfört med marknadsstandarden, rankade sjuksköterskor sin lön 6,11, till doktorns 5,85. Manliga sjuksköterskor betygsätter sina löner ännu högre (6,59) än kvinnliga sjuksköterskor, vilket kan vara för att manliga sjuksköterskor tjänar upp sig mer än kvinnliga sjuksköterskor. Sjuksköterskor räknar också med sina förmåner högre än läkare.
Sjuksköterskor gav sig något högre betyg på service till patienter, 8,48, till läkare 8,25. Det var minimal skillnad mellan manliga och kvinnliga betyg på denna fråga. Sjuksköterskor räknar sig också mer gynnsamt (8,45) på deras övergripande prestation, över läkare som betygsatte sin egen personliga prestation de senaste sex månaderna på 8,17. Bland sjuksköterskor och läkare gav kvinnorna en något högre betyg för personliga prestationer.
Både sjuksköterskor och läkare verkar uppleva samma nivå av frustration med administrativa frågor. För båda yrkena (sjuksköterskor och läkare) rapporterade hon att hon kände sig lite mer "blockerad" och påverkad av administrativa problem.
Arbetslivsbalansen bedömdes högre av läkare vid 5,96 jämfört med 5,64 för sjuksköterskor. I själva verket bedömde läkare sin balans mellan arbete och livslängd över hälso- och sjukvårdspersonalens betyg på 5,87. Inte överraskande rapporterade kvinnliga läkare och kvinnliga sjuksköterskor en lägre nivå av balans mellan arbete och liv än manliga läkare och sjuksköterskor. Detta beror troligen på att många kvinnor fortfarande ofta bär huvuddelen av hushålls- och barnuppfödningsuppgifter, förutom att hantera heltids karriär.
Frågor om omsättning gav några till synes motsägelsefulla resultat. Sjuksköterskor rapporterade en högre sannolikhet att arbeta för samma arbetsgivare ett år från nu (8.36 till läkare 8,01). Sjuksköterskor indikerade dock en något högre sannolikhet att lämna arbetsgivaren för en tio procent höjning (5,78 till läkare 5,60).
Läkare och sjuksköterskor räkna med arbetsgivare
Frågor om sjukvårdsorganisationer och arbetsgivare för sjuksköterskor och läkare producerade också blandade resultat som ibland tycktes vara motstridiga.
Läkare gav exempelvis sina arbetsgivare högre betyg på kommunikation och var i kontakt med patienternas behov. Omvänt indikerade läkare en lägre sannolikhet än sjuksköterskor att göra affärer med sin arbetsgivare om de skulle finna sig i behov av sjukvårdstjänster.
Sjuksköterskor känner att de har mer professionell tillväxt (6,76) än läkarna känner att de gör (6,08). Trots det känns läkare något värderade på jobbet (6,45) än sjuksköterskor gör (6,25).
Dessutom verkar männen känna sig bättre om de tillväxtmöjligheter som är tillgängliga för dem. Mänskliga sjuksköterskor betygsätter professionella tillväxtmöjligheter mycket högre (7,14) än kvinnliga sjuksköterskor (6,72) och manliga läkare något högre än kvinnliga läkare.
Intressant är att man känner sig mer värderade på arbetsplatsen (6,81 jämfört med kvinnliga sjuksköterskor på 6,18), men kvinnliga läkare känner sig lite värderade än manliga läkare. Kanske, eftersom manliga sjuksköterskor är i minoriteten, och kvinnliga läkare är lika bra, de känner sig mer värda eftersom det inte finns så många av dem i arbetskraften eller kandidatpoolen.
Där ledarskap kan vidta åtgärder
Enligt studien finns det fyra områden som berörs där ledare kan vidta åtgärder för att rätta till eventuella problem med sin personal:
Kommunikation: Se till att öppna kommunikationskanaler är mellan administration / ledarskap och patientomsorgare. Från att ge tydlig vägledning och instruktion för att erkänna prestanda och ett jobbigt gjort, är kommunikation en nyckel för att upprätthålla en nöjd arbetskraft.
Förhindra utbrändhet: Se till att moderata patientbelastningar och erbjuda ett konkurrenskraftigt kompensations- och förmånspaket, samtidigt som du bibehåller ett lämpligt, balanserat schema för personalen.
Organisationseffektivitet: Du har anställt stora människor, nu se till att du ger en miljö som optimerar sina styrkor så att du kan uppnå högsta effektivitet och effektivitet.
Minimera omsättning: Genom att hålla alla ovanstående faktorer i koll på detta kommer du att hjälpa dig att förhindra utslagning inom din personalstyrka. Detta sparar kostnader för överhead / hyra och produktivitetsförlust.