Nödsändare, även kallade 911 operatörer , arbetar utifrån ett callcenter, svarar telefonsamtal från medborgare som behöver hjälp från polis, brand eller ambulans. Dispatchers är utbildade för att samla information från den som ringer, förbli lugna och sedan skicka lämplig typ av assistans och volymenheter till anroparens plats, baserat på informationen från den som ringer.
Till exempel kan ringer vara offer för ett brott, en olycka eller hälsohändelser som en hjärtinfarkt eller anfall.
Om du söker en vårdkarriär som hjälper dig att hjälpa människor i nöd utan att vara direkt på plats eller direkt samverka med patienter, kan en karriär som akutmottagare vara ett bra alternativ för dig. Om du inte kan hantera blodets syn, men du är bekväm att prata människor genom traumatiska situationer och hjälpa dem att överleva tills hjälp kommer, kanske du vill överväga att bli en akutmottagare.
Utbildning krävs för akutmottagare
En av de stora sakerna om en karriär som akutmottagare är att det inte kräver en högskoleexamen. Endast ett gymnasiet eller en GED är skyldig att vara kvalificerad att ansöka om ett jobb som en nödsituation 911 dispatcher. Mycket av träningen ges på jobbet. Utbildning skulle innehålla en viss teknisk utbildning för att driva samtalssystemet, datorn och lära sig terminologin.
Även första hjälpen, HLR och annan medicinsk kunskap behövs om avsändaren behöver coacha någon genom dessa processer medan de väntar på professionell medicinsk hjälp.
Enligt presidiet för arbetsstatistik kanske vissa arbetsgivare föredrar att anställa avsändare som har några college kurser i kriminologi, kommunikation eller datavetenskap.
Färdighetskrav för akutmottagare
Nödsändare måste kunna tänka och agera snabbt under tryck. De måste kunna kommunicera mycket effektivt, inklusive att lyssna och samla information, såväl som muntlig information.
Enligt presidiet för arbetsstatistik är flera uppdrags och problemlösningsförmågor också viktiga för att avsändarna ska vara mest effektiva i sina jobb.
Certifieringar och Licensiering för Dispatchers
Erforderliga certifieringar varierar mellan stat och arbetsgivare. Dessutom kan vissa arbetsgivare kräva att avsändarna slutför fortbildning för att hålla certifieringar aktiva.
Betalning och arbetstid för nödsändande 911-sändare
Enligt BLS är den genomsnittliga årslönen för avsändare $ 35.370, vilket motsvarar cirka $ 17,00 per timme.
De flesta sändare arbetar 12 timmars skift, men vissa arbetar 24-timmars skift. På samma sätt som många vårdkarriärer , på grund av arbetets karaktär, måste sändarna ofta jobba helger och över natten, eftersom nödtjänster behövs dygnet runt.
Arbetskraft och jobbutsikter för akutmottagare
Jobbtillväxt för akutmottagare förväntas vara genomsnittlig, vilket är cirka 12% tillväxt fram till 2020. Beloppet motsvarar cirka 11 700 nya arbetstillfällen från 2010-2020 och kommer att medföra totalt antal sysselsatta dispatchers till över 111 000 landsomfattande.
The Good, the Bad, the Ugly of Emergency Dispatch Karriär
Det bra med akutmottagare är möjligheten att påverka människors behov, även utan att behöva vara på plats med dem. Ett annat plus är att det finns ett relativt lågt hinder för tillträde till den här karriären, eftersom det inte krävs någon grad. Den dåliga saken om akutsjukvård är den genomsnittliga prognostiserade tillväxten, vilket inte är hemskt, men många vårdbanor växer snabbare än genomsnittet. Den "fula" om akutmottagning karriär är den stressnivå som dispatchers upplever. Studier har visat att trots att avsändare inte befinner sig på nödsituationen upplever de posttraumatisk stress som en följd av deras indirekta erfarenhet.
Om avsändaren inte låter som den bästa karriären för dig, kanske du vill utforska andra karriärer i akuttjänster eller andra typer av medicinsk jobb helt och hållet.
> Källa: Bureau of Labor Statistics, US Department of Labor, Handbok för yrkesmässig Outlook, Utgåva 2012-13 , Polis, Brand och Ambulans Dispatchers, på Internet på http://www.bls.gov/ooh/office-and- administrativt stöd / polis-brand-och-ambulans-dispatchers.htm (besökte 31 mars 2012 ).