Bara för att lagen säger att du har rätt att få kopior av dina journaler betyder inte att alla täckta enheter är villiga att leverera dem. Din läkare eller din försäkringsgivare kan neka dig åtkomst av orsaker som inte menar dig, men av någon anledning är viktiga för dem. I de flesta fall är det olagligt för dem att neka dig tillgång, enligt lagen om hälso- och sjukvårdstransport och ansvarsskyldighet från 1996 (HIPAA). Här är stegen att vidta för att avgöra om du har en laglig rätt till dina journaler och vad du ska göra om du nekas tillgång till dina journaler:
Har du rätt att få tillgång till dina uppgifter? Finns de tillgängliga?
Var säker på att du har rätt att få de uppgifterna och att dokumenten är tillgängliga. Det finns vissa omständigheter enligt vilka du inte har rätt till dem. Det finns också krav på lagringstid för journaler som varierar beroende på vilken stat du bor i, vilken typ av post, din rekord av medicinska problem och var dokumentet hålls.
Har du följt protokollet för att få kopior av dina journaler?
Var säker på att du har följt rätt protokoll för att få kopior av dina journaler.
Det är inte tillräckligt att ringa ett telefonsamtal. Det finns vissa steg du kan behöva ta, inklusive brevskrivning och signaturer. Ingår i protokollet är betalning för posterna.
Du kan behöva betala för kopiorna av dina journaler innan de tillhandahålls. Mängden du kan debiteras varierar beroende på tillstånd. Om du inte har råd med dem, ger varje stat också ett förfarande för att minska kostnaden.
Har du gjort din rekordförfrågan från en täckt enhet?
Var säker på att du har gjort begäran från en täckt enhet . Dessa utsetts av lagen om hälso- och sjukvårdsförsörjning och ansvarsskyldighet från 1996 (HIPAA) och inkluderar leverantörer som överför hälsoinformation i elektronisk form, hälsoplaner och hälsovårdssystem.
Om du gör din förfrågan från en icke-täckt enhet kommer din begäran inte att omfattas av HIPAA: s lagar och krav. Hitta en av de täckta enheterna som har dina register och gör förfrågan där.
Har du väntat tillräckligt länge för att få rekorden?
Var säker på att du har väntat hela den tid som organisationen har enligt lag för att försena din begäran.
Enligt federal lag är den maximala tiden de kan fördröja 60 dagar.
Vissa stater ger mindre tid än det. Kontrollera med statens lagar att lära dig vad din väntetid måste vara.
Hur man gör ett klagomål om du nekas tillgång till dina journaler
Var noga med att du har följt alla dessa steg:
- Var säker på att du har rätt till dessa poster
- Följ rätt steg och protokoll för att få dina journaler
- Dubbelkontrollerar att du har gjort en begäran från en täckt enhet
- Du har väntat tillräckligt länge ...
När du väl är säker på att du har dem slutförda, om du fortfarande nekas tillgång till dina hälsoposter, kan du göra ett klagomål till US Department of Health and Human Services. Följ deras klagomål mot den täckta enheten som nekar dig åtkomst.
Viktigt: Detta klagomål måste lämnas in inom 180 dagar efter avslag. Lagen förbjuder också vedergällning från den täckta enheten.
Dessa journaler lagar har tänder. De testades av Cignet Health, ett hälsocenter i Maryland, när det nekade register till 41 patienter 2008 och 2009. År 2011 debiterades 4,3 miljoner dollar böter mot Cignet Health för att bryta mot lagen. Den här åtgärden kom till följd av patienters klagomål genom klagomålet som beskrivits ovan.