Vem kommer och vad behöver de av dig?
Du har ringt 911 . Nu då? Vem ska gå i dörren och hur lång tid tar det för dem att komma dit? Finns det något du behöver göra innan hjälpen anländer?
Svaren på dessa frågor beror på anledningen till att du ringde 911 och var du är. Du får ett helt annat svar på ditt 911-samtal om du är i Monterey, CA än du kommer i Monterey, TN.
Och du vill förmodligen inte ha samma folk att dyka upp om din bil är i brand som du gör för en inkräktare i ditt hus.
Ringa efter hjälp
Först kan det vara skrämmande och efterfrågan kan vara överväldigande. Det spelar ingen roll hur snabbt räddare kommer till dig. det verkar som en evighet.
Var inte panik.
Kom ihåg att den person som svarar på telefonen när du ringer 911 är utbildad att gå igenom processen. Var lugn och lyssna på de frågor som de frågar. Svar så klart du kan och håll dig på linjen. Häng aldrig upp tills du får veta att 911-sändaren gör det.
Det betyder inte att det inte finns några tips som kan hjälpa till att få hjälp så snabbt som möjligt och ger rätt utrustning. Här är de två sakerna du verkligen borde veta när du ringer det:
- Din plats . Det låter löjligt, men tvekan om din plats kommer att sakta ner sakerna. Var tydlig, speciellt om du ringer 911 på en mobiltelefon. Sändaren kanske inte kan använda din telefon för att hitta dig, så det är särskilt viktigt att veta var du är och var personen som behöver hjälp finns.
- Vad du behöver . Behöver du en ambulans, brandkåren eller en polis? Säg det på framsidan. På många ställen runt om i landet (och runt om i världen) kan folk som svarar ditt 911-samtal kanske inte vara de som kommer att slutligen skicka vad du behöver. Ofta kommer polisavdelningen att svara 911, men sedan överföra samtalet till ett hälsokort när de har funnit att du har en akut nödsituation.
Varje gång jag har ringt 911 på min mobiltelefon har jag börjat samtalet med "Jag är i (vilken stad som helst) och jag behöver en ambulans (eller polis eller brandkår)." Oavsett vilket manuskript sändaren följer, har jag redan planterat i hans eller hennes sinne vad det är som jag behöver och var jag är. Även när nästa fråga ställs är tanken redan om hur man får mig vad jag behöver.
En ambulans är på väg ... och vem annars?
Så snart det är klart för avsändaren vilken typ av nödsituation du har och var du befinner dig, kommer han eller hon att börja besättningen rulla. Låt oss börja med att titta på 911 samtal för medicinska nödsituationer.
För det mesta kommer ambulansen inte att komma utan någon hjälp. Det finns vanligen två vårdgivare på en ambulans. Det är ofta en paramediker och en EMT . På vägen till sjukhuset kommer man att köra medan den andra ger vård i ryggen. I allvarliga situationer, speciellt på övervåningen i en fyrvåningsbyggnad eller när flera personer behöver ta hand om vård (som att utföra HLR ), kommer ambulansen att förenas med någon annan form av första respondenter.
Den extra hjälpen till ambulanspersonalen kommer i många former beroende på var du bor.
På de flesta ställen är de första svararna brandmän i en brandmotor, men det kan också vara en ensam paramediker i en SUV eller en polis i en patrullbil. I vissa delar av landet kan det vara en hel massa volontär brandmän i sina egna personliga pickupbilar som anländer långt före ambulansen.
Finns det något som svararna behöver veta för att hitta dig när de kommer till din adress? Är ditt hem tydligt märkt? Kan du beskriva den konstiga sidan uppfart till ditt lägenhetskomplex? Det här är saker du borde veta så att du kan berätta för avsändaren medan besättningen är på väg till ditt hem.
Skriv ner dem. Fråga dina grannar om de har haft problem med att få hjälp och fråga dem vad fallgroparna var.
I vissa fall är en ambulans i sig tillräckligt för att ta hand om din medicinska fråga. Faktum är att ambulansen inte ens behöver tända ljus och siren. Oavsett om ditt medicinska tillstånd anses vara en nödsituation där blinkande lampor och en svärande siren är nödvändiga eller inte, finns det några saker du kan göra medan du väntar på att ambulansen gör hela processen mjukare.
Vad ska du göra medan du väntar
Följ alla instruktioner som 911-sändaren har för dig. Kom ihåg att inte hänga upp. Ambulansen kan vara på väg långt innan avsändaren är klar och ställer frågor eller ger dig instruktioner.
Innan den första brandmanen eller paramedicen går i din dörr, se till att du har allt du behöver. Samla din medicinska information. Har du några kroniska sjukdomar, särskilt relaterade till ditt hjärta, lungor, hjärnan eller blodtrycket? Tar du mediciner? Har du allergier mot mediciner?
Skriv allt detta nere ... idag. Vänta inte tills du måste ringa en ambulans för att göra dig redo. Lägg all denna information på en sida papper så att du snabbt kan ge din vårdhistoria till de vårdgivare som anländer.
Har du husdjur? Om de kommer att försöka attackera paramedicinska eller försöka undkomma när ytterdörren öppnas, lås dem upp om du kan. Om du inte kan säkra dem, berätta för avsändaren innan nödpersonalen anländer. Att hantera ett kaotiskt husdjur kan distrahera paramedicinska läkare från din vård eller lägga extra stress på dig.
Vad händer när de kommer dit?
Så snart paramedikerna eller brandmännen går in, kommer de att ta ställning till situationen. De ska göra det väldigt snabbt; du kanske inte ens märker det. De ska titta och notera villkoren i ditt hem. De ska titta på din hud för att se om du är spolad eller blek. De kommer att märka om din hud är torr eller svettig.
Innan de ställer den första frågan eller ställer ut sin utrustning bredvid dig, vet de om du är farligt sjuk eller om de har några minuter att bedöma dig lite mer. Oavsett, du är i goda händer nu.
När det är dags att sätta dig i ambulansen och ta dig till akutavdelningen kommer beslutet om var du tar dig att ske genom en kombination av att fråga din preferens och utnyttja styrkan hos varje sjukhus. Om du har en hjärtinfarkt, till exempel, är det vettigt att ta dig till ett sjukhus med förmågan att utföra hjärtkateterisering. Paramedikerna kan till och med ha protokoll som dikterar var de måste gå. Uttryck dina preferenser, arbeta med dem för att ta reda på vad som är bäst.
När nödsituationen inte är medicinsk
Medicinska nödsituationer är bara ett slags 911-samtal. Polis och brandmän svarar på många andra typer av samtal för hjälp. Hur du beter sig i dessa situationer beror helt på vad det är. Det finns för många olika exempel att gå igenom alla möjligheter här, men du kan planera för ett par vanliga nödsituationer.
Aktiva krigssituationer är våldsamma attacker som vanligtvis utförs av ensamstående vapenfängare mot oskyddade grupper av människor på en allmän plats. Sättet att svara på dessa incidenter är att springa om du kan, gömma om du inte kan och slåss om du inte har något annat val. Ring 911 när du får chansen, men ta dig till säkerhet först.
Bränder kan bygga mycket snabbare än du kanske inser. Även en liten eld kommer att växa för att uppsluka ett helt rum på under två minuter. Gå ut ur byggnaden innan du ringer 911. Det kan tyckas som om du har tid, men det gör du inte.
Massor av andra nödsituationer är värda ett samtal till 911. Följ i alla fall instruktionerna från 911-avsändaren. De är din livlinje.